Datenschutzerklärung

2. Datensicherheit & SSL-/TLS-Verschlüsselung (Art. 32 DSGVO)

Diese Webseite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte – wie etwa Ihrer Angebots- und Kataloganfragen – eine moderne SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung (HTTPS). Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit https:// beginnt und ein Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile angezeigt wird. Wenn die SSL-/TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von unbefugten Dritten mitgelesen werden.

3. Webhosting & automatische Server-Logfiles (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Beim bloß informatorischen Besuch unserer Webseite (also wenn Sie keine Anfrage absenden) erhebt unser europäischer Hosting-Provider (IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland – Serverstandort Europäische Union, Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 DSGVO abgeschlossen) automatisch jene technischen Zugriffsdaten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. Server-Logfiles):

• Aufgerufene Unterseite / URL sowie Datum und Uhrzeit des Abrufs
• Übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode
• Browsertyp, Browserversion und verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Webseite oder KI-/Suchmaschine)
• Anonymisierte bzw. technisch kurzzeitig zur Auslieferung erforderliche IP-Adresse

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der technisch fehlerfreien Darstellung, Stabilität und Abwehr von Cyber-Angriffen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

4. Kontakt-, Angebots- & Kataloganfrageformular sowie regionale Beraterzuordnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b & lit. a DSGVO)

Wenn Sie über unser Anfrageformular auf dieser Webseite ein persönliches Angebot, Preisinformationen, den Gratis-Katalog oder einen Beratungstermin (im Schauraum oder vor Ort) anfordern, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten:

• Stamm- & Kontaktdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land und Postleitzahl (PLZ)
• Projekt- & Wunschdaten: Gewünschte Produktkategorie (Whirlpool, Swim Spa, Ice Tub), Personenanzahl, optionales Wunschmodell, geplanter Aufstellort, Umsetzungszeitraum, gewünschte Unterstützungsart (Katalogversand, Schauraum-Termin oder Vor-Ort-Gartencheck) sowie freiwillige Zusatzangaben.

Zweck der Verarbeitung & PLZ-Zuordnung: Anhand Ihrer angegebenen Postleitzahl und Ihres Landes wird Ihre Anfrage automatisiert dem für Ihre Region zuständigen Waterwave Spas® Standort bzw. Fachberater (in Österreich, Deutschland, Südtirol/Italien oder unseren autorisierten europäischen Fachhandelspartnern) zugeordnet, damit Sie sofort die passenden regionalen Katalogunterlagen per E-Mail erhalten und von Ihrem regionalen Ansprechpartner betreut werden können.

Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Ihre ausdrückliche Einwilligung beim Absenden des Formulars gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für die technische Formularabwicklung und den transaktionalen E-Mail-Versand der Katalogunterlagen setzen wir DSGVO-konforme Auftragsverarbeiter (Google Ireland Limited für die verschlüsselte Tabellen-Erfassung sowie Mailjet SAS, Paris, Frankreich/EU für den E-Mail-Versand) auf Basis von Standardvertragsklauseln bzw. EU-Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO ein. Sofern Sie nach dem Absenden freiwillig auf den angezeigten WhatsApp-Direktlink klicken, gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen der WhatsApp Ireland Limited.

5. Cookies, Lokale Speicherung (LocalStorage) & First-Party Reichweitenmessung (§ 165 Abs. 3 TKG 2021 / Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Kein Einsatz von Drittanbieter-Werbetrackern: Wir verwenden auf waterwave-spas.digital keine Werbe- oder Remarketing-Pixel von Drittanbietern (wie Facebook Pixel, TikTok Pixel oder Google Ads Remarketing) und geben keine Nutzungsprofile an Werbenetzwerke weiter.

Technisch notwendige Speicherung (§ 165 Abs. 3 TKG 2021): Um Ihre gewählte Darstellungseinstellung (Heller Modus / Dark-Mode unter ww_theme_mode) sowie Ihre Datenschutzeinstellungen zu speichern, nutzt Ihr Browser den lokalen Speicher (localStorage / sessionStorage).

Eigene, datenschutzfreundliche Nutzungsstatistik (First-Party): Zur Qualitätsverbesserung unseres Ratgebers führen wir auf unserem eigenen Server eine interne, pseudonyme Auswertung der gelesenen Themenbereiche und Rechner-Nutzungen durch (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dabei wird eine zufällige, temporäre Sitzungs-ID (nur für die Dauer Ihres Browser-Tabs im sessionStorage) verwendet. Sie können dieser internen statistischen Erfassung jederzeit mit einem Klick widersprechen:

6. Speicherdauer & Löschung von Daten (Art. 5 Abs. 1 lit. e DSGVO)

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Erstellung und Nachbetreuung Ihres Angebots sowie die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (insbesondere 7 Jahre gemäß § 132 BAO / § 212 UGB bei buchhaltungsrelevanten Vorgängen bzw. bis zum Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und Garantefristen) erforderlich ist. Reine Interessenten-Anfragen ohne Vertragsabschluss werden auf Ihren Wunsch hin jederzeit unverzüglich gelöscht.

7. Ihre Rechte als betroffene Person (Art. 15 bis 21 DSGVO)

Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten jederzeit folgende unentgeltliche Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung / „Recht auf Vergessenwerden“ (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit formlos per E-Mail an info@waterwave-spas.com widerrufen.

8. Beschwerderecht bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in einer anderen Weise verletzt worden sind, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde. In Österreich ist dies die:

Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in Deutschland, Italien oder einem anderen EU-Mitgliedstaat können sich zudem an die Datenschutz-Aufsichtsbehörde ihres jeweiligen Bundeslandes bzw. Wohnsitzstaates wenden (z. B. Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht – BayLDA oder Garante per la protezione dei dati personali in Italien).